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よくあるご質問

ご購入に関して

Q.個人・学生でも商品を買えますか?
A.ご購入可能です。お気軽にご連絡下さい。

Q.特定の販売店・代理店はありますか?
A.地域によっては販売店・代理店がございます。詳しくはお問合せ下さい。

Q.海外にも送ってもらえますか?
A.基本的に国内港渡しとなります。ご事情に応じた対応も可能ですが、一部配送できない地域もございますのでご相談下さい。

Q.ネットからの購入は可能ですか?
A.申し訳ございませんが、国内向けECサイトは設けておりません。

Q.商品と請求・納品書が一緒に届かなかったのですが?
A.請求・納品書は後日郵送にてお送りしております。

Q.テンバコ単価がカタログ冊子にないのですが?
A.テンバコは原油価格等に左右されやすい商品のため、決まった金額を記載しておりません。詳細は一度お問合せ下さい。

Q.出荷単位以上・以下での購入は可能ですか?
A.商品によって可能なものもございます。お気軽にご相談下さい。

Q.カタログに無いものもお願いできますか?
A.可能な限り対応させていただきます。お気軽にご相談下さい。

Q.冊子カタログは郵送してもらえますか?
A.カタログ請求は随時承っております。ぜひお申し付け下さい。

Q.商品の詳細を知りたいのですが?
A.ご不明な点がありましたら、お問合せフォームまたはお電話にてお気軽にお問合せ下さい。

Q.確認しながらの見積り作成や相談したいことがある場合、営業に来てもらうことはできますか?
A.ご相談の内容に応じて訪問対応いたします。ぜひお申し付け下さい。

Q.特注品をお願いすることは可能ですか?
A.当社の製品はお客様のご要望に合わせて設計、製作できるものが多数ございます。ぜひお申し付け下さい。